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로스트아크 청소년보호정책

로스트아크 청소년보호정책
 
 
㈜스마일게이트 스토브(이하 회사)는 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 대한민국 “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “청소년보호법”에 근거하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 대한민국 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년보호위원회 청소년유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는 바, 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 관련 법령에 따라 요구되는 경우 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 건전한 게임 이용을 위한 청소년 보호 및 관리 계획 수립

관련 법령에 따라 요구되는 경우, 회사는 유해정보에 청소년이 노출되지 않도록 청소년 보호계획을 수립하고 운영합니다.
1) 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 연령 등급에 맞지 않는 게임물을 이용하거나 청소년유해매체물에 노출되는 것을 차단하기 위하여 게임서비스 기타 연령확인이 필요한 서비스 제공 시 실명∙연령확인 및 본인 인증 등의 본인확인 절차를 거치도록 합니다.
2) 법정대리인의 동의 획득
청소년이 게임을 이용하기 위해서는 법정대리인의 동의를 거쳐야 합니다. 법정대리인 동의는 법정대리인의 아이핀 또는 보호자 명의 휴대폰 인증을 통해 가능합니다.
3) 불건전 언어 차단
회사는 욕설, 비속어 등의 불건전 언어로부터 청소년을 보호하기 위하여 필터링 시스템을 운영하고 있으며, 불건전 언어를 사용하는 이용자에 대한 제재정책을 수립∙시행하고 있습니다.
4) 청소년 유해 정보 모니터링 시행
회사는 불건전한 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 24시간 모니터링을 시행합니다.
5) 장시간 게임이용 방지를 위한 주의 문구의 게시
회사는 장시간 게임이용 방지를 위해 게임 화면에 주의 문구를 게시할 수 있습니다.
6) 게임시간 선택제
청소년의 법정대리인이 홈페이지에 접속하여 법정대리인 동의를 하신 청소년 계정의 플레이 시간을 관리할 수 있습니다.

2. 유해정보로부터의 청소년 보호를 위한 업무 담당자 교육 시행

회사는 청소년 보호 업무 담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호와 관련한 사항을 교육하고 있습니다.

3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

회사는 유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 최선의 노력을 합니다. 회사는 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리, 청소년 보호에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 위한 창구를 제공합니다.

4. 청소년 보호 책임자의 지정

회사는 정보통신망의 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 청소년 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

[청소년 보호 책임자]

  청소년 보호 책임자 청소년 관리 담당자
성명 한형주 엄원동
소속부서/직위 정보정책실 / 실장 퍼블리싱지원실 / 팀장
전화 1670-0988 1670-0988
E-Mail privacy@smilegate.com privacy@smilegate.com

부칙

1. 본 약관은 2016년 8월 3일 부터 시행됩니다.